Go to header Accéder au contenu principal Accéder au pied de page

Vous avez une question ?

Trouvez les réponses aux questions fréquemment posées par nos clients sur la marque et le service CF.

Achat et livraison

  • Retrouvez la liste de nos distributeurs ici.

  • Consultez notre page dédiée pour découvrir la liste de nos distributeurs les plus proches de chez vous où vous pouvez voir nos produits.

  • En tant que fabricant à destination des professionnels de la distribution exclusivement, nous vous invitons à contacter le distributeur auprès de qui vous avez effectué votre achat pour obtenir les modalités de livraison.

  • En tant que fabricant adressé exclusivement aux professionnels de la distribution, nous vous encourageons à contacter le distributeur auprès duquel vous avez effectué votre achat pour obtenir toutes les informations relatives à la livraison de votre produit.

  • En tant que fabricant destiné aux professionnels de la distribution exclusivement, nous vous invitons à contacter le distributeur chez qui vous avez effectué votre achat. Il vous fournira les instructions nécessaires pour retourner votre produit conformément à sa politique de retour.

SAV

  • Chaque produit bénéficie d’une garantie, présentée sur la page produit du site et dans les documentations qui sont disponibles au téléchargement également.

  • Pour faire réparer votre équipement CF, merci de vous rapprocher de votre distributeur qui fera le nécessaire pour initier et suivre la réparation de votre équipement dans nos ateliers.

  • Vous êtes un particulier et avez acheté des équipements ou matériels CF auprès d’un de nos distributeurs : Pour toute réclamation, nous vous invitons à vous rapprocher de ce dernier.

    Vous êtes un professionnel distributeur de nos produits :
    Merci de vous rapprocher du service clients CF group France par téléphone au 09 70 72 5000 ou par email info.fr@cf.group.

    Vous êtes un professionnel et souhaitez distribuer nos produits :
     Nous vous invitons à vous manifester en envoyant un message via notre page Contact.